Handelsbetingelser

 

Generel information
Onlineshoppen (www.winepresent.dk) ejes og drives af Havnens Vin & Tobakshus, Havnegade 37, DK-7100 Vejle. CVR nr. 27207405

 

Produktinformation
I onlineshoppen oplyses varens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til os på info@winepresent.dk

 

Priser
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Alle angivne priser er anført i Danske Kroner (DKK) inklusive 25% moms. Der tages forbehold for udgåede varer og prisfejl.

 

Betaling
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort, MasterCard, VISA, VisaElectron

De kortoplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til NETS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og NETS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dit betalingskort. Betalingsproceduren gennemføres via danske QuickPay, der er PBS-autoriseret betalingsleverandør.

Ved køb med betalingskort trækkes beløbet tidligst fra kortholders konto når varen afsendes fra Winepresent.dk.

 

Levering
Bestilling inden kl. 10.00 vil blive leveret efter 1-4 hverdage. Leveringsomkostningerne fremgår ved bestilling og på fakturaen. I tilfælde af forsinket levering, bedes du kontakte os og vi vil gøre vores bedste for rette op på fejlen.

I tilfælde af udgåede varer vil kunden straks blive underrettet herom og evt. indbetalte beløb vil straks blive tilbageført.

 

Reklamation
Winepresent yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamationsretten gælder kun brugsting og ikke fødevarer.

Ved reklamation skal faktura fremvises til Winepresent.dk.

Eventuel reklamation over fejl og mangler på leverede produkter skal meddeles til Winepresent i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen for at være gældende.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Winepresent.

Winepresent dækker ikke følgeskader på tilsluttet tilbehør og/eller indirekte tab så som tabt arbejdsfortjeneste, driftstab, datatab, installationsomkostninger og lign.

 

Returret / Fortrydelsesret
Skulle du fortryde dit køb indenfor 14 dage fra modtagelsestidspunktet, tilbagebetaler vi hele ordrens værdi, dog ikke de fragtomkostninger du måtte have i forbindelse med returneringen. Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.

Ved returnering bedes du bruge leveringsmetode tilsvarende den hvormed varen blev leveret til dig. Varen skal emballeres forsvarligt og sendes sammen med en kopi af fakturaen. Venligst tydeligt anfør, at du ønsker at gøre brug af fortrydelses retten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke varer købt i vores butik og heller ikke varer solgt til virksomheder.

 

Cookies
Der benyttes cookies i onlineshoppen alene til at huske indtastede data i forbindelse med ordreafgivelsen.

 

Log / Statistik
Der anvendes et log/statistik-system på www.winepresent.dk Dette system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af websitet de benytter mm. Statistikken opsamles alene med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Systemet registrerer ikke person-henførbare oplysninger.

 

Forbehold for ændringer 
Winepresent forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

 

Misbrug
Misbrug af www.Winepresent.dk medfører politianmeldelse.

 

Links
www.betaling.dk – PBS
www.forbrugersikkerhed.dk – FDIH / Forbrugerrådet
www.forbrug.dk – Forbrugerstyrelsen
www.fbr.dk – Forbrugerrådet